Ein Team - Vier Dienste: Hinter dem Begriff "Komplementäre Dienste" verbirgt sich bei uns vor allem eines: Ganzheitliche Unterstützung, die da ansetzt, wo sie im Alltag oft am dringendsten gebraucht wird. Heute möchten wir euch unser Team vorstellen, dass unter der Leitung von Benjamin Wieger tagtäglich dafür sorgt, dass diese Hilfe genau dort ankommt, wo sie gebraucht wird.
Marita Sudeck, Gabriele Schlotmann, Kristina Dälken (vorne von links nach rechts) und Catrin Kuth, Katharina Brockhoff, Anja Schulz (hinten von links nach rechts) sind das Team der Komplementären Dienste.
Caritas Coesfeld
Wer gehört zu eurem Team?
Unser Team besteht aus Spezialistinnen für die verschiedensten Lebenslagen:
Catrin Kuth sorgt mit dem Hausnotruf für Sicherheit in den eigenen vier Wänden. Gabriele Schlotmann organisiert das Essen auf Rädern und bringt täglich ein Stück Lebensqualität nach Hause. Kristina Dälken ist die Expertin für Seniorenreisen sowie unsere Beratungskraft für Kuren von pflegenden Angehörigen. Sie schafft Erlebnisse außerhalb des Alltags, fördert neue Kontakte und bietet die Sicherheit, auch im Alter nicht allein unterwegs zu sein. Marita Sudeck begleitet Eltern in der Kurberatung (Mütter/Väter mit Kindern) auf dem Weg zu neuer Kraft. Unterstützt wird das Team zuverlässig von Katharina Brockhoff und Anja Schulz.
Was sind eure wesentlichen Aufgaben im beruflichen Alltag?
Unsere wesentlichen Aufgaben bestehen darin, individuelle Lösungen für Menschen zu finden. Ob es um die schnelle Hilfe per Knopfdruck, eine gesunde Mahlzeit oder die Planung einer erholsamen Auszeit geht - wir sind Beraterinnen, Planerinnen und oft auch erste Ansprechpartnerinnen für Sorgen und Nöte. Das Schönste an unserer Arbeit ist die Unmittelbarkeit. Wir sehen jeden Tag, dass unsere Dienste echte Erleichterung schaffen. Ein Lächeln nach einer gelungenen Reise oder das Wissen, dass jemand durch den Hausnotruf sicher alleine wohnen kann, motiviert uns immer wieder neu.
Was gefällt euch besonders an eurer Tätigkeit?
Wir sind nicht allein! In den Bereichen Essen auf Rädern und bei den Seniorenreisen werden wir von einem engagierten Team aus Ehrenamtlichen unterstützt. Ohne ihren persönlichen Einsatz, die Zeit und die Herzlichkeit, die sie einbringen, wären diese Angebote in diesem Umfang nicht möglich. Sie sind ein Bindeglied zu den Menschen und machen unsere Dienste lebendig.
Hat sich euer Arbeitsbereich in den letzten Jahren verändert? Wenn ja, wie?
Die letzten Jahre haben unseren Arbeitsbereich verändert: Die Anforderungen sind komplexer geworden, die Bürokratie hat zugenommen, aber auch die digitale Vernetzung hilft uns heute, schneller zu agieren. Was uns als Team besonders kennzeichnet? Trotz der vier verschiedenen Dienste agieren wir als eine Einheit. Wir tauschen uns eng aus, unterstützen uns gegenseitig und profitieren von den unterschiedlichen Expertisen.
Gibt es Aspekte, die euch als Team besonders kennzeichnen?
Ein Team - Vier Dienste. Wir sind da, wenn das Leben Unterstützung braucht!